FAQ

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送料について

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基本的にクリックポスト・レターパックプラスのいずれかの発送となります。 1)クリックポスト 一律220円(ポスト投函) ご購入いただいた商品が規格内のBOXに収まる場合は こちらを使用させて頂きます。 2)レターパックプラス 一律520円(対面配達) 厚みのある商品(パッケージを含めて3cm以上)を含むご注文や、 クリックポストのBOXには入りきらないご注文の場合使用します。 また、対面配達を希望されるお客様にもオプションとしてお選びいただけます。 3)上記に入りきらないご注文の際には佐川急便を使用することがございますが、 追加料金は発生致しませんのでご安心ください。 詳細は発送完了メールにてご確認お願い致します。 ★送料無料キャンペーンも不定期に行います★
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納期について

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お支払いが確認できましたら下記スケジュールにて発送させて頂きます。 ◆出荷日:毎週水曜日 ◆オーダー締切:毎週火曜日のAM(12時)迄 1)クリックポストの場合 基本的に翌日〜翌々日にポスト投函されます。 (沖縄や北海道、離島に送る場合一週間弱掛かります) 2)レターパックプラスの場合 基本的に翌日〜翌々日に対面にて配達されます。 ※天候状況などによっては到着日が前後する場合がございます ※商品発送後の配送状況につきましては、発送完了メールに記載のお荷物お問い合わせ番号にてご確認ください 。 ※ゴールデンウィークや年末年始など配送会社の物量が増加する時期には、お届けに時間を要する場合がございます。 ※海外発送には対応しておりません。 Sorry, we are not available for overseas shipping.
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商品不備について

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品質には万全を期しておりますが、万一不備がありました際には可能な限り対応させていただきます。 商品間違いに関しても、送料弊社負担で早急に交換させて頂きます。 お手数ではございますが、商品到着後7日以内に下記メールアドレスにオーダー番号明記の上、 写真を添えてご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 なお、1点ものの商品につきましては、お客様とご相談の上、 同等商品とのご交換、もしくは修理対応とさせて頂きますことを予めご了承ください。 <<連絡先>> 1204market@gmail.com
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PETIT FUKURO 【使用上の注意】※一部抜粋※

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1.ラッピングツールとしてご利用いただくことを目的とした商品ですので、 それ以外の用途(名刺入れや小物入れなど)でご使用いただいた場合の破損やパーツ外れは 有償にて修理対応とさせていただきます。 2.パーツや接合部分は強く引っ張らないようお願い致します。 3.蓋の部分の接着が弱くなってきた場合は、中性洗剤(食器用洗剤など)で洗うと再度べったりと 張り付くようになります。洗剤はぬるま湯で流すと効果的です。 ※当店の商品は全てハンドメイド商品となります、個体差がございますのでご了承ください。 ※お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。 ※表面にかすれや小さな傷が見られることがございますが、ビニールの特性上避けられないものとなります。 ご理解いただきますようお願い致します
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定休日について

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基本的に土日・祝日となりますが、 年末年始・夏季・ゴールデンウィーク等、 決定次第随時お知らせいたします。 土日・祝日など、休暇中にいただきましたオーダーやメールに関しましては 休み明けから随時ご返信させていただきますのであらかじめご了承ください。